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初心者ガイド

初心者ガイド ショッピングのご利用方法について
このページではタムタム オンラインショップでのお買物の方法をご説明します。 初めてオンラインショッピングをご利
用になる方、方法がよくわからないと言う方は、一通りお読みになられる事をお薦めします。
 
※オンラインショップページ以外に電話・FAXでもご注文ができます。
但し、電話・FAXでのお問合せにつきましては、手数料がプラス500円かかります。
電話・FAXでのお問合せは下記初心者ガイドメニューの『お問合せ』をクリックしてください。
初心者ガイドメニュー
ご注文方法
STEP1
新規会員登録でアカウントを作成。
新規会員登録を行えば、お買い物の際に面倒なお客様情報の入力が省けます。
新規会員登録は左のバナーをクリックしてください。
STEP2

ご希望の商品が決まりましたら数量を入力し、

カートへ入れる

ボタンをクリックして買い物かごに入れてください。

カートへ入れる
STEP3

買い物かごの内容を確認し

購入手続きへ進む

ボタンをクリックすると、送付先などのデータ入力画面に移行します。

買い物を続ける

ボタンをクリックすれば、続けて複数の商品をまとめてお買い物することも可能です。

STEP4

画面に従ってご注文者さまの情報、送付先情報、お支払方法、お届け方法などの必要項目の入力を行います。

 

最後に入力した情報を確認し、

この内容で注文する

ボタンをクリックすればご注文手続きは完了です。

STEP5

ご注文が正常に完了すると、最後にお客様の注文番号(受注番号)が表示された画面になります。 ご登録されているメールアドレス宛てに確認の自動配信メールが送信されておりますので、合わせてお確かめください。

お支払い方法

お支払いは以下の2種類となります。

●クレジットカード

【取り扱いカード】 VISA・MASTER・NICOS・UFJ・DC

各種クレジットカード
カード会社支 払 方 法
VISA一括、リボ、分割 
MASTER一括、リボ、分割 
NICOS一括、リボ、分割 
UFJ一括、リボ、分割 
DC

一括、リボ、分割

※弊社ではSSLを利用 しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 尚、当店ではクレジットカード控えにつきましてオンライン認証を行っておりますのでご利用明細控え等の発行は行っておりませんので予めご了承下さい。 商品とご一緒に納品書を同封しておりますので、クレジット会社様発行のご請求書が届きますまで大切に保管ください。

●代金引換

【業者】佐川急便 / ヤマト運輸 【備考】

●お支払総額は以下の通りです。

本州・四国の場合⇒

商品金額+1,035円(送料735円+代引手数料300円)

北海道・沖縄・九州・離島の場合⇒

商品金額+1,535円(送料1,235円+代引手数料300円)

●2〜3営業日に『ご注文ありがとうございます』というメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●ご注文確認のメールがドメイン指定等で戻ってきます場合には、お電話で確認をさせて頂く場合がございます。 予めご了承下さいませ。

●商品発送後1週間以内に必ずお荷物をお受け取り下さいませ。お受け取り頂けない場合往復の送料を申し受けます。

配送方法について

●商品はご注文商品の在庫確認後順次発送いたします。

  • ●在庫切れの場合は入荷予定日、発送予定日をメールでお知らせ致します。
    • 但し繁忙期、到着日指定等の指示がある場合等はこの限りではありません。
時間帯指定配達が可能です】 午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、 20時〜21時の間でご指定ください。

商品発送後、配達に掛る日数が地域により異なりますのでご注意ください。また、道路事情により配達に遅れが生じる恐れもございますので予めご了承ください。
送料について

送料はお支払い方法により異なります。

【クレジットカードでのお支払いの場合】
【代金引換の場合】

なお、お電話・FAXのでのご注文の場合は、 上記金額より+500円手数料を頂く形となります。
また、クレジットカードでのお支払いは出来かねます。 (※タムタムカードによるお支払いの場合は除く)

商品の交換・返品について
商品到着時にご不明の点がございましたら、直ちにご連絡下さい。対応についてご案内をさせて頂きます。 ※ただし、不良返品は7日以内にお願い致します。なお、該当商品が入手困難な場合は、代金を返金致します。

お客様のご都合によるご返品は未使用、未開封の商品に限り承らせて頂きます。 (※期限一週間以内)返品にかかる送料及び手数料といたしまして¥3,000お客様ご負担していただきます。 ご返送中の破損・紛失等の責任については、弊社では一切責任を負いません。十分な梱包にてご返送ください。
予約商品について
予約品につきましては、商品現金代引きのみのお取り扱いとなります。
カードでのお支払いはお受け致しかねますのでご了承ください。
なお通常商品、および別の予約商品と同時にご予約頂きました場合、
それぞれ別発送となりますのでご了承下さい。
また輸入品の為、売価が変更する場合がございます。
価格変更がございました場合は、メールにてご連絡させて頂きます。
お問い合わせについて
ショップ名      スケールモデル専門@tamtam通
販売業者      株式会社 タム・タム
住所         〒 481-0045 愛知県北名古屋市中之郷神明7
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